Gyakori kérdések

 

A termékbemutatókkal kapcsolatos problémák

– avagy miért hagyjuk, hogy semmibe vegyék idős fogyasztóikat a cégek? –

 

 

„Fergeteges bemutató”, „ingyenes tanácsadás”, „meggyógyítjuk, megfiatalítjuk, megszépítjük”, „a csodamatrac rendbe hozza”, „INGYEN! INGYEN! INGYEN! GARANTÁLT NYEREMÉNY!”

 

 

Jogszabály-figyelő

 

2010. szeptember 1-2010. október 4. között a Magyar Közlönyben megjelenő jogszabályok

 

 

 

2010 áprilisától több, közüzemi szolgáltatásra vonatkozó jogszabályt módosított az illetékes jogalkotó szerv. Alábbiakban összefoglaljuk, melyek azok a legfontosabb változások, amelyek a fogyasztókat közvetlenül is érintik.

 

 

 

CSOPORTOS KERESETINDÍTÁS

 

 

 

Jó tudni - fogyasztóvédelmi jogszabályok módosulása 2010. január 1-jétől

2010. január 1-jével a pénzügyi közvetítőrendszer felügyeletének hatékonyabbá tételéhez szükséges egyes törvénymódosításokról szóló 2009. évi CXLVIII. törvény több olyan jogszabályt is módosított, mely a fogyasztókat érinti, különös tekintettel a panaszkezelés módjára, valamint a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletének fogyasztóvédelmi eljárására. Az alábbiakban összefoglaljuk ezen módosításokat.

 

 

Mit kell tudni a fogyasztói jogokról

- Jótállás és szavatosság -

 

 

Tipikus fogyasztói panaszok

 

 A fogyasztói érdekek képviseletét ellátó társadalmi szervezetek érdekérvényesítési, valamint tanácsadói munkájuk során számtalan fogyasztói panasszal szembesülnek. Az alábbiakban igyekeztünk összefoglalni a legtipikusabb fogyasztói panaszokat.

 

 

Mit kell tudni az utazási szerződésekről

- gyakori kérdések és válaszok -

 

 

Mit kell tudni az üzleten kívüli és a távollévők közötti szerződésekről?

- gyakori kérdések és válaszok -

 

 

A Társasházi törvény módosítása

2009. október 1-jétől, valamint 2010. január 1-jétől több tekintetben módosult a társasházakról szóló 2003. évi CXXXIII. törvény. Az alábbiakban összegyűjtöttük azokat a legfontosabb módosításokat, változásokat, melyek a társasházak mindennapi működését is befolyásolhatják.

 

 

A békéltető testület hatásköréről és a hatóság közérdekű keresetéről

Az utóbbi években egyre több olyan bírósági ítélet született, amely a békéltető testületek döntésével kapcsolatosak. Ezen felül fogyasztóvédelmi szempontból fontos ítéletek meghozatalára is sor került, melyek mind a fogyasztóvédelmi szakemberek, mind a fogyasztók számára tanulsággal szolgálhatnak.